En el marco de la conmemoración de 20 años de servicio aéreo ininterrumpido a la isla de Cuba, Copa Airlines anunció la inclusión de una frecuencia diaria hacia La Habana y la adición de dos vuelos semanales a Santa Clara para llegar a cuatro vuelos semanales desde el Hub de las Américas en Panamá. Además, como parte de las acciones relacionadas con la celebración de las dos décadas de conectar a Cuba con el continente, la aerolínea amplió sus oficinas comerciales y de venta en La Habana.